Right of withdrawal

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Ware muss unbenutzt bleiben.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware bestellt haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

So versendest du eine Rücksendung:

Notiere bitte die folgenden Informationen auf einem Zettel und lege diesen deiner Retoure bei:

- Namen
- Bestellnummer
- den Grund der Rücksendung (optional)

- Name des gewünschten Schmuckstück oder Größe ( bei Umtausch )

Sende die Retoure an:

Furly

Alleestraße 118

42853 Remscheid

Deutschland

Beachte bitte, dass wir die Kosten für die Rücksendung momentan noch nicht tragen und dein Päckchen ausreichend frankiert werden muss.
Außerdem raten wir dir den Postbeleg deiner Rücksendung zu behalten, sodass du einen Nachweis hast, sollte dein Paket einmal nicht bei uns eintreffen.
Für Bestellungen, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zustelldatum bei uns eintreffen, wird keine Erstattung vorgenommen.

Ohrringe und personalisierte Schmuckstücke ( Namensketten) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

2 JAHRE GARANTIE

Im Rahmen unserer Garantie stehen wir hinter dir. Das bedeutet, dass wir uns für 2 Jahre ab Kaufdatum um dein Produkt kümmern, wenn Schäden oder Fehler an der Verarbeitung des Schmucks auftreten. Kontaktiere uns einfach und wir finden gemeinsam eine Lösung. Wir arbeiten mit Top-Herstellern zusammen, um handgefertigte, verantwortungsvoll beschaffte Stücke zu schaffen, die langlebig sind. Wir sind von der Qualität unseres Produkts überzeugt, daher die 2-jährige Garantie. Dies bedeutet auch, dass die Garantie verlorene Gegenstände, Kratzer, die durch normale Abnutzung (wie ein verbogener Ring oder eine gebrochene Kette, Verblassung durch Kontakt zu Wasser oder Alkohol aufgrund von Oxidation), unsachgemäße Verwendung oder Lagerung des Produktes und jegliche Änderung an deinem Produkt durch Dritte außerhalb vorgenommen werden, nicht abdeckt.